¿Cómo solicitar confirmaciones de entrega y lectura en Outlook?
Al enviar correos electrónicos críticos, como a un cliente, es esencial confirmar que el mensaje no solo llega a su bandeja de entrada, sino que también se ha leído. Las funciones de Outlook para solicitar confirmaciones de entrega y lectura pueden ayudarte a rastrear esta información de manera efectiva. Este artículo te guiará sobre cómo solicitar confirmaciones de entrega y lectura para correos individuales que estás redactando, así como para todos los correos que envíes, asegurándote de tener confirmación de recepción e interacción por parte de tus destinatarios.
Solicitar confirmaciones de entrega/lectura para un mensaje en Outlook
Solicitar confirmaciones de entrega/lectura para todos los mensajes enviados en Outlook
Solicitar confirmaciones de entrega/lectura para un mensaje en Outlook
Cuando estás redactando un correo electrónico, puedes configurar y solicitar fácilmente una confirmación de entrega y una confirmación de lectura.
Paso 1: Haz clic en "Inicio" > "Nuevo Email" para crear un nuevo mensaje de correo electrónico.
Paso 2: Marca la opción "Solicitar una confirmación de entrega" y la opción "Solicitar una confirmación de lectura" en el grupo "Seguimiento" de la pestaña "Opciones".
Puedes marcar tanto la opción "Solicitar una confirmación de entrega" como la opción "Solicitar una confirmación de lectura", o solo una, dependiendo de tus necesidades.
Paso 3: Redacta tu mensaje de correo electrónico y envíalo.
Solicitar confirmaciones de entrega/lectura para todos los mensajes enviados en Outlook
Esta sección te mostrará cómo solicitar confirmaciones de entrega y lectura para todos los correos enviados en Microsoft Outlook.
Paso 1: Haz clic en "Archivo" > "Opciones".
Paso 2: Haz clic en "Correo" en el panel izquierdo.
Paso 3: En la sección "Seguimiento":
- Para solicitar una confirmación de entrega, marca la opción "Confirmación de entrega confirmando que el mensaje fue entregado al servidor de correo del destinatario".
- Para solicitar una confirmación de lectura, marca la opción "Confirmación de lectura confirmando que el destinatario vio el mensaje".
Paso 4: Haz clic en el botón "Aceptar".
A partir de ahora, cada correo electrónico que envíes solicitará automáticamente una confirmación de entrega y una confirmación de lectura.
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