¿Cómo solicitar acuses de lectura para correos electrónicos que cumplan condiciones específicas?
Si envía una gran cantidad de correos electrónicos a diversos clientes cada día, probablemente necesite confirmar si los mensajes importantes han sido leídos. Esto implica que solo desea recibir acuses de lectura de aquellos correos que cumplan ciertas condiciones, no de todos los que envíe. En este caso, le presentamos un método sencillo para solicitar acuses de lectura únicamente en los correos específicos que usted elija.
Solicitar acuses de lectura de correos electrónicos con condiciones específicas
Solicitar acuses de lectura de correos electrónicos con condiciones específicas
1. En Outlook, vaya a la pestaña «Inicio», haga clic en «Reglas» del grupo «Mover» y, a continuación, seleccione «Administrar reglas y alertas» en el menú desplegable.
2. En la ventana «Reglas y alertas», haga clic en el botón «Nueva regla» situado en la pestaña «Reglas de correo electrónico».
3. En la ventana «Asistente de reglas», haga clic en «Aplicar regla a los mensajes que envíe» dentro de la sección «Empezar desde una plantilla o desde una regla en blanco» y, a continuación, pulse el botón «Siguiente».
4. Especifique las condiciones deseadas de la lista sugerida. Por ejemplo, deseo recibir un acuse de lectura solo de los correos que incluyan la palabra «test» en el asunto o en el cuerpo del mensaje.
- Marque la opción «El asunto o el cuerpo contiene palabras específicas» en el paso 1.
- Haga clic en las palabras subrayadas «palabras específicas» del paso 2.
- Aparece el cuadro de diálogo «Texto de búsqueda». Escriba la palabra «test» en el campo correspondiente.
- Haga clic en el botón «Agregar».
- A continuación, haga clic en el botón «Aceptar».
- Haga clic en el botón «Siguiente» de la ventana «Asistente de reglas» para avanzar al siguiente paso.
5. Especifique las acciones: marque la opción «Notificarme cuando se lea» en el paso 1 y, a continuación, haga clic en el botón «Siguiente».
6. Especifique las excepciones. Si no hay ninguna, haga clic en el botón «Siguiente».
7. Asigne un nombre a esta regla y configure sus opciones. Asegúrese de marcar la opción «Activar esta regla» y, a continuación, haga clic en el botón «Finalizar».
8. Aparece un cuadro de advertencia de Microsoft Outlook. Haga clic en el botón «Aceptar».
9. En la ventana «Reglas y alertas», haga clic en el botón «Aplicar» y luego en el botón «Aceptar».
10. Ahora ya tienes configurada la regla para solicitar un acuse de lectura. Cuando se entregue un correo que contenga la palabra «test» en el asunto o en el cuerpo del mensaje y el destinatario lo lea, recibirás un acuse de lectura en tu carpeta Bandeja de entrada de Outlook. La notificación del acuse de lectura tendrá un aspecto similar al siguiente.
La notificación de acuse de lectura incluye el nombre del destinatario, su dirección de correo electrónico, el asunto, la fecha y hora en que se envió el mensaje y en que el destinatario lo leyó.
Nota: Sin embargo, en ocasiones es posible que no reciba el acuse de lectura, incluso si ha enviado un correo que cumple todas las condiciones. Las razones son las siguientes:
- Para los destinatarios que utilizan Outlook como cliente de correo electrónico, tras leer el mensaje aparecerá un cuadro de diálogo de Microsoft Outlook en el que podrán rechazar el envío del acuse de lectura.
- La configuración de algunos destinatarios o de sus servidores de correo bloquea por completo los acuses de lectura.
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