¿Cómo se eliminan los archivos de caché de Outlook?

Cuando la velocidad de rendimiento de Outlook disminuye o tiene que esperar a que se carguen los mensajes, es momento de «borrar los archivos de caché grandes» para recuperar una experiencia de correo electrónico rápida. En este tutorial, le mostramos una forma sencilla de limpiar la caché de Outlook.

Nota: Aquí tomamos como ejemplo Microsoft Outlook 365. Los pasos y descripciones pueden variar ligeramente en otras versiones de Outlook.

Borrar los archivos de caché en Outlook

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Borrar los archivos de caché en Outlook

La caché de Outlook almacena «copias de correos electrónicos», por lo que eliminarla no supone borrar mensajes ni ninguna otra información útil. En cuanto abra Outlook, se generarán automáticamente nuevos archivos de caché.

Antes de iniciar el proceso de limpieza, guarde su trabajo en Outlook y ciérrelo.

1. Pulse simultáneamente la tecla «Windows» (la que lleva el logotipo de Windows) y la tecla «R». A continuación, aparecerá el cuadro de diálogo «Ejecutar».

2. Escriba o pegue «%localappdata%\Microsoft\Outlook» en el campo «Abrir» y haga clic en «Aceptar».

3. Localice la carpeta «RoamCache» y haga doble clic en ella para ver los archivos de caché.

4. Pulse «Ctrl» + «A» para seleccionar todos los archivos de caché, haga clic derecho y elija «Eliminar» en el menú contextual.

5. Ahora se han eliminado todos los archivos de caché. Podrá comprobar que la carpeta RoamCache está vacía.

Nota: En el paso 4, haga primero una copia de seguridad de los archivos de caché en otra carpeta, por si acaso algo sale mal y necesita restaurarlos.

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