Cómo desactivar el modo Exchange en caché solo para carpetas compartidas en Outlook

En la mayoría de los casos, mantenemos activado el modo Exchange en caché porque mejora nuestro uso diario de Outlook. Sin embargo, al aplicarlo a las carpetas compartidas, puede provocar bloqueos, operaciones repetidas del mismo mensaje por distintos agentes debido al retraso en la sincronización y otros problemas. En este tutorial te explicamos cómo desactivar el modo Exchange en caché únicamente para las carpetas compartidas, manteniéndolo activado para el resto.

Nota: Aquí se toma como ejemplo Microsoft Outlook 365, y los pasos o descripciones pueden variar ligeramente en otras versiones de Outlook.

Desactivar el modo Exchange en caché solo para carpetas compartidas en Outlook

---

Desactivar el modo Exchange en caché solo para carpetas compartidas en Outlook

De forma predeterminada, cuando el modo Exchange en caché está activado, una copia de las carpetas compartidas se descarga en nuestro equipo. Desactivar el modo Exchange en caché para carpetas compartidas consiste en dejar de descargar la copia de las carpetas compartidas en nuestro equipo. Siga estos pasos:

1. Inicie Outlook, haga clic en Archivo > Información > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.

2. En el cuadro de diálogo Configuración de la cuenta, en la pestaña Correo electrónico, seleccione la cuenta de correo de Exchange para la que desea desactivar el modo en caché de carpetas compartidas y, a continuación, haga clic en el botón Cambiar.

3. En la ventana Configuración de la cuenta de Exchange, haga clic en el botón Más opciones.

4. En el cuadro de diálogo Microsoft Exchange, haga clic en la pestaña Avanzadas, desactive la casilla Descargar carpetas compartidas y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar.

5. En la ventana Configuración de la cuenta de Exchange, haga clic en el botón Siguiente.

6. Aparecerá una ventana de Outlook informándole de que la cuenta se ha actualizado correctamente. Haga clic en el botón Finalizar.

7. De vuelta en la ventana Configuración de la cuenta, haga clic en el botón Cerrar para finalizar la configuración.

8. Reinicie Outlook para que los cambios surtan efecto.

Artículos relacionados