¿Cómo desactivar el Modo de Intercambio en Caché solo para Carpetas Compartidas en Outlook?
En la mayoría de las situaciones, mantenemos el Modo de Intercambio en Caché activado porque realmente beneficia nuestro uso diario de Outlook. Sin embargo, cuando se trata del Modo en Caché para carpetas compartidas, puede causar fallos, operaciones repetidas del mismo mensaje por diferentes agentes debido a retrasos en la sincronización y otros problemas. En este tutorial, hablaremos sobre el método para desactivar el Modo de Intercambio en Caché solo para carpetas compartidas mientras se mantiene el Modo en Caché activado para el resto de las carpetas.
Nota: Aquí se toma Microsoft Outlook 365 como ejemplo; los pasos y descripciones pueden variar en otras versiones de Outlook.
Desactivar el Modo de Intercambio en Caché Solo para Carpetas Compartidas en Outlook
Desactivar el Modo de Intercambio en Caché Solo para Carpetas Compartidas en Outlook
Por defecto, cuando el Modo de Intercambio en Caché está activado, una copia de las carpetas compartidas se descargará en nuestra computadora. Desactivar el Modo de Intercambio en Caché para carpetas compartidas significa dejar de descargar la copia de las carpetas compartidas en nuestra computadora. Por favor, sigue los siguientes pasos:
1. Habilita Outlook, haz clic en Archivo > Información > Configuración de Cuenta > Configuración de Cuenta.
2. En el cuadro de diálogo Configuración de Cuenta, bajo la pestaña Correo electrónico, selecciona la cuenta de correo electrónico de intercambio para la cual deseas desactivar el modo en caché para carpetas compartidas. Luego haz clic en el botón Cambiar.
3. En la ventana Configuración de Cuenta de Intercambio, haz clic en el botón Más Configuraciones.
4. En el cuadro de diálogo Microsoft Exchange, haz clic en la pestaña Avanzado, luego desmarca la opción Descargar Carpetas Compartidas. Y haz clic en el botón Aceptar.
5. En la ventana Configuración de Cuenta de Intercambio, haz clic en el botón Siguiente.
6. Aparece una ventana de Outlook informándote que la cuenta se ha actualizado correctamente. Haz clic en el botón Hecho.
7. De vuelta en la ventana Configuración de Cuenta, haz clic en el botón Cerrar para finalizar la configuración.
8. Reinicia Outlook para que los cambios surtan efecto.
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