¿Cómo denunciar correos no deseados y de phishing en Outlook?
Es posible que observe que muchos correos electrónicos de spam o de phishing atraviesan los filtros de Microsoft, mientras que algunos mensajes legítimos acaban en su carpeta de correo no deseado o spam. Para ayudar a Microsoft a mejorar sus filtros y evitar que esto ocurra en el futuro, no ignore ni elimine los correos de spam. En cambio, notifique los correos no deseados y de phishing a Microsoft mediante alguno de los métodos que se indican a continuación.
Nota: Antes de notificar correos no deseados o de phishing en Outlook, asegúrese de entender cómo identificar un correo no deseado o de phishing.
Notificar correos no deseados y de phishing a Microsoft en Outlook para Windows
1. En la pestaña «Inicio», dentro del grupo «Complementos», haga clic en el icono «Obtener complementos». Como alternativa, en versiones anteriores de Outlook, haga clic en el icono «Tienda». Consulte las capturas de pantalla:
Nota:Si no ve ninguno de los iconos en la Cinta de opciones de Outlook, vaya a«Archivo»>«Personalizar Cinta de opciones». Si en el panel izquierdo ve «Obtener complementos» o «Tienda», cree primero un grupo haciendo clic en «Nuevo grupo» y, a continuación, mueva el comando «Obtener complementos» al panel derecho.
2. En la página emergente «COMPLEMENTOS», busque «notificar mensaje» y, a continuación, haga clic en el botón «Agregar» del complemento «Notificar mensaje».
3. Haga clic en «Empezar».
4. Verá una notificación con instrucciones para acceder al complemento, como se muestra a continuación. Cierre la página una vez que haya terminado de leerla.
5. Seleccione el correo electrónico que desea denunciar como no deseado o de phishing. Haga clic en «Notificar mensaje» y, a continuación, elija «No deseado» o «Phishing» en el menú desplegable para informar a Microsoft sobre el mensaje sospechoso.
6. A continuación, aparecerá el cuadro de diálogo «Notificar mensaje». Haga clic en «Notificar» si desea enviar una copia de este mensaje a Microsoft y contribuir así a la investigación y mejora de las tecnologías de protección del correo electrónico; de lo contrario, haga clic en «Cancelar».
Nota:
- Después de notificar un mensaje como phishing, solo se informa sobre el remitente, pero no se le bloquea para evitar que te envíe mensajes en el futuro. Para bloquearlo, puedes añadirlo a tu lista de remitentes bloqueados. Para obtener más información, consulta el tutorial:¿Cómo bloquear o desbloquear un remitente en Outlook?
- La experiencia al hacer clic en «Obtener complementos» en la Cinta de opciones puede variar. Si se abre una página de AppSource en su navegador, siga las instrucciones que aparecen en la página para obtener el complemento «Notificar mensaje».
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Notificar correos no deseados y de phishing a Microsoft en Outlook.com
Si tiene problemas para configurar el complemento en Outlook para escritorio, puede iniciar sesión en su cuenta en outlook.comy seguir estos pasos:
1. Seleccione el correo electrónico que desee marcar como no deseado o de phishing.
2. Haga clic en «No deseado» en la Cinta de opciones y, a continuación, seleccione «No deseado» o «Phishing» según sus necesidades.
3. Si selecciona «No deseado», el mensaje se moverá a la carpeta de No deseados. Si elige «Phishing», aparecerá un cuadro de diálogo como el que se muestra a continuación; haga clic en «Notificar».
Notificar correos no deseados y de phishing a Microsoft mediante un mensaje
Para notificar mensajes no deseados o de phishing a Microsoft, también puede adjuntarlos y enviarlos directamente. Siga estos pasos:
1. Cree un mensaje nuevo.
2. Seleccione los correos electrónicos que desea marcar como no deseados o de phishing y arrástrelos al nuevo mensaje en blanco.
3. Para notificar correos como no deseados, copie y pegue junk@office365.microsoft.com en el campo del destinatario; para denunciarlos como phishing, copie y pegue phish@office365.microsoft.com en el campo del destinatario.
4. Haga clic en «Enviar» para notificar mensajes no deseados o de phishing.
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