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Compré su software en 2015 para usarlo ocasionalmente en la selección de líneas que contienen texto; sin embargo, encontré algunos errores en los que el producto no funcionaba correctamente, así que pensé en desinstalarlo e instalar la última versión del software para el que tengo licencia. ver si el error fue corregido.
Desinstalé el software, hice clic en el enlace del correo electrónico que envió con el código de licencia, instalé el software desde ese enlace, pero luego, al cargarlo, recibí un mensaje que decía "el período de actualización gratuita de su licencia expiró el 30/10 /2017, por lo tanto, no tiene derecho a registrar esta versión de KUtools para Excel".
Multa. Así que hago clic en el enlace inferior https://www.extendoffice.com/download/pre-versions.html
Desafortunadamente, este enlace es 404.
Incluso el enlace de oferta de actualización 404, ambos enlaces están rotos.
¿Dónde puedo descargar la última versión para la que estoy autorizado? Solo encuentro enlaces en su sitio a la versión más reciente... ¿no podemos descargar versiones anteriores y forzamos la compra de nuevas licencias?
Desinstalé el software, hice clic en el enlace del correo electrónico que envió con el código de licencia, instalé el software desde ese enlace, pero luego, al cargarlo, recibí un mensaje que decía "el período de actualización gratuita de su licencia expiró el 30/10 /2017, por lo tanto, no tiene derecho a registrar esta versión de KUtools para Excel".
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También estoy teniendo problemas con los mismos dos enlaces. ¿Esto tiene 6 meses de antigüedad y los enlaces siguen rotos? ¿Cómo puedo hacer que mis kutools vuelvan a funcionar? Intenté comunicarme con usted a través de su dirección de correo electrónico y parece que mi problema no es lo suficientemente importante como para justificar ninguna respuesta, ahora que ya pagué. Me gustaría que mi software funcione como antes. por favor avise
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