Hola,
También puede intentar habilitar el modo compatible haciendo clic en
Ayuda >
Centro de configuración y seleccionando
Modo compatible con Enbale en la pestaña Kutools.
Si el problema persiste incluso después de reinstalar, en el
Centro de configuración ventana, haga clic
Envío de errores.
Gracias de antemano.
Amanda