¿Ha revisado el administrador de tareas para asegurarse de que no se esté ejecutando Excel antes de instalar el software?
En caso afirmativo, intente deshabilitar su software antivirus antes de instalar el software. Por favor, no te preocupes. Nuestro software es seguro. Puedes comprobarlo con
https://www.virustotal.com/.
Asegúrese de haber descargado completamente el paquete de instalación EXE.
Gracias de antemano.