Hola a todos,
Cuando encuentre un problema con Kutools for Excel, envíenos la información sobre su sistema operativo (
¿Qué versión del sistema operativo Windows estoy ejecutando? ), la versión de Excel y el idioma que está utilizando en su computadora. Además, envíenos cómo salió mal el complemento en detalle, una imagen o un archivo adjunto sería aún mejor. ¿Se debe a una función que estaba usando o a un archivo específico que estaba abriendo? ¿O simplemente sucede después de abrir un archivo de Excel? ... ¿Y cómo se ve cuando el complemento salió mal?
Definitivamente haremos todo lo posible para corregir los errores. Sin embargo, dado que los problemas pueden variar ampliamente, especialmente en entornos informáticos tan diferentes, nos llevará mucho tiempo. Por lo tanto, actualice a nuestra última versión o solicite que le enviemos la versión que funciona en su computadora para su uso actual.
Lo siento por el problema.
Atentamente,
Amanda