Miércoles, Marzo 16 2022
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Hola,

Uso Outlook 2021 con Kutools.
Cada vez que reinicio mi computadora, primero abro Outlook, el menú de Kutools no tiene texto ... Necesito cerrar y reiniciar Outlook para regresar con texto.
¿Puedes decirme qué está mal?
Muchas desinstalaciones e instalaciones no resuelven el problema.

Gracias.

saludos
DBX
Hola,

Intente echar un vistazo a las opciones de idioma. ;)

Outlook-idioma.png
Hace años 2
·
#2509
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Gracias por su respuesta, pero cambiar el idioma no resuelve mi problema.
Como se muestra en la captura de pantalla, falta todo el texto.
Debo cerrar/reiniciar Outlook 2021 para tener el texto.

Intenté cambiar el texto predeterminado por inglés, lo detecté automáticamente y volví a mi idioma original (francés), es lo mismo. Cada vez que reinicio mi computadora, la primera vez que abro Outlook, falta todo el texto...

Que puedo hacer ?

Muchas Gracias
DBX
Hace años 2
·
#2510
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Otro dato... Intento desinstalar, instalar nuevamente el Kutools. El mismo problema.
El programa es con licencia. Con o sin, es lo mismo, sin texto cada 1er comienzo.

saludos
DBX
Hace años 2
·
#2511
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Hola DBX,

¿Tienes algún programa antivirus activado? En caso afirmativo, intente apagarlos y vuelva a intentarlo.

Lo siento por la molestia.

Amanda
Hace años 2
·
#2512
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Hola,

Yo uso el antivirus de Microsoft.
Desactivado no cambia el problema...
Otra idea ?
TKS
Hola,

Yo uso el antivirus de Microsoft.
Desactivado no cambia el problema...
Otra idea ?
TKS


Lo siento, prueba esta versión. https://download.extendoffice.com/downloads/OutlookKutools.Inno.exe :(
Hace años 2
·
#2514
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Hola,

Gracias pero es lo mismo. estancia problema :(
He desinstalado e instalado el nuevo prog.
Siguiendo la captura de pantalla:

PERSPECTIVA_SoxA9KvDt7.png
PERSPECTIVA_P4cp1y1WJr.png
PERSPECTIVA_eMk64nVHz4.png

saludos

DBX
Hace años 2
·
#2534
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Hi

He encontrado una cosa extraña:
Captura 1ra apertura.jpg

Y:
Captura 1ra apertura - 2.jpg

Cierro/abro Outlook, los ajustes son:
Captura la segunda apertura.jpg

Qué piensas ?
Tengo muchos menús iguales, pero solo se muestra uno.
¿Puede ser porque he instalado/desinstalado muchas veces, tengo muchas veces el mismo menú?

¿Puede decirme cómo eliminar correctamente para tener una instalación limpia?

Gracias por su ayuda

saludos
DBX
Hace años 2
·
#2545
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perdon por repetir mensajes... creo que tengo un problema para enviarlo...

Saludos

DBX
Hace años 2
·
#2546
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perdon por repetir mensajes... creo que tengo un problema para enviarlo...

Saludos

DBX

Está bien.

Ya envié la información a nuestro equipo de desarrollo, espere pacientemente.

Si encuentra alguna otra información que pueda causar el problema, por favor envíemela.

Gracias de antemano.

Amanda
Hace años 2
·
#2547
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Hi

Muchas Gracias

Atentamente
DBX
Hace años 2
·
#2565
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Hi

¿Tienes alguna noticia sobre mi problema?
Muchas Gracias

saludos
Hace años 2
·
#2573
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Hi

¿Tienes alguna noticia sobre mi problema?
Muchas Gracias

saludos


Hola DBX,

Lamentamos que actualmente no haya noticias sobre el problema. Estamos tratando de reproducir el error aquí en nuestra computadora, sin embargo, todavía no hubo suerte.

Entonces, espere pacientemente, le enviaré la solución una vez que la tengamos.

Amanda
Hace años 1
·
#2681
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Hola DBX,

Lanzamos una nueva versión para Kutools for Outlook hoy, ¿podría intentar descargar esta y ver si resuelve el problema?

Amanda
Hace años 1
·
#2684
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Hi

Gracias por la respuesta.
He descargado e instalado la nueva versión.
Está bien para texte vacío al iniciar Outlook por primera vez (estaba bien antes porque reinicié completamente mi computadora (Windows 11) e instalé todo después.

Solo un punto es extraño, pero tengo esto antes, es el mismo menú muchas veces (ver captura de pantalla)

Otra cosa, es la visualización de la versión... Normalmente esto es v15... muestra 8.10:
[archivo adjunto]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/archivo adjunto]
Atentamente

Jerónimo
Hace años 1
·
#2687
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Hi

Gracias por la respuesta.
He descargado e instalado la nueva versión.
Está bien para texte vacío al iniciar Outlook por primera vez (estaba bien antes porque reinicié completamente mi computadora (Windows 11) e instalé todo después.

Solo un punto es extraño, pero tengo esto antes, es el mismo menú muchas veces (ver captura de pantalla)

Otra cosa, es la visualización de la versión... Normalmente esto es v15... muestra 8.10:
[archivo adjunto]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/archivo adjunto]
Atentamente

Jerónimo

Hola jerome

Lo siento, no puedo ver el archivo adjunto. ¿Lo quitó accidentalmente después de insertar el archivo adjunto?

Amanda
Hace años 1
·
#2688
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Hi

No es posible adjuntar archivo .....
¿Puedes comprobar por qué?

Muchas Gracias
Hace años 1
·
#2706
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Hi

No es posible adjuntar archivo .....
¿Puedes comprobar por qué?

Muchas Gracias


Hola jerome

Solo para asegurarse de que lo hizo bien: ¿Cargó archivos y luego los insertó en la respuesta?

Amanda
Hace años 1
·
#2740
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Solo para asegurarse de que lo hizo bien: ¿Cargó archivos y luego los insertó en la respuesta?

Como puede ver en la sección Archivos adjuntos, existen extensiones de archivo compatibles. Asegúrese de que las mayúsculas y minúsculas de la extensión del archivo que cargó sean compatibles con las admitidas. Además, el archivo que cargue debe tener menos de 4 MB.
Adjuntos (1)
Hace años 1
·
#2742
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Hi

Gracias, lo hago, pero cuando envío archivos (70ko máx. por archivo)... después del captcha... presiono el botón de respuesta... y nada...
Quédatelo sin finalizar envía el mensaje.

¿Tal vez tengo un problema con mi computadora?
Pruebo con Chrome y Edge...; mismo problema.

buscare de nuevo...
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