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Hola, tenemos MS365 con Exchange Online en uso. La función "Responder a todos con archivo adjunto" fue la única razón por la que se compró Kutools for Outlook.
Dado que la actualización a Windows 11 ya no funciona, faltan los archivos adjuntos cuando se ejecuta.
No hay otros complementos instalados.
Reinstalado con el antivirus desactivado.
Mismo problema en 2 dispositivos diferentes.
La solicitud de soporte no ha sido seguida desde marzo por jaychivo a pesar de las repetidas solicitudes.
¿Alguna idea/ayuda?
Dado que la actualización a Windows 11 ya no funciona, faltan los archivos adjuntos cuando se ejecuta.
No hay otros complementos instalados.
Reinstalado con el antivirus desactivado.
Mismo problema en 2 dispositivos diferentes.
La solicitud de soporte no ha sido seguida desde marzo por jaychivo a pesar de las repetidas solicitudes.
¿Alguna idea/ayuda?
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Hola, tenemos MS365 con Exchange Online en uso. La función "Responder a todos con archivo adjunto" fue la única razón por la que se compró Kutools for Outlook.
Dado que la actualización a Windows 11 ya no funciona, faltan los archivos adjuntos cuando se ejecuta.
No hay otros complementos instalados.
Reinstalado con el antivirus desactivado.
Mismo problema en 2 dispositivos diferentes.
La solicitud de soporte no ha sido seguida desde marzo por jaychivo a pesar de las repetidas solicitudes.
¿Alguna idea/ayuda?
Hola,
Intente descargar e instalar la última versión (16.00) de nuestro sitio web.
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Hola,
Gracias por tu actualizacion. ¿Podría por favor aconsejar la información sobre su sistema operativo (https://support.microsoft.com/en-us/windows/which-version-of-windows-operating-system-am-i-running-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808#WindowsVersion=Windows_11), y el idioma que está usando en su computadora? Y qué versión de Kutools para Outlook (Ayuda > Sobre) ¿Estas usando?
Estamos trabajando en el problema en Windows 11, le informaremos si tenemos una solución.
Además, por favor mantenme actualizado si hay algo nuevo.
Gracias de antemano.
Amanda
Gracias por tu actualizacion. ¿Podría por favor aconsejar la información sobre su sistema operativo (https://support.microsoft.com/en-us/windows/which-version-of-windows-operating-system-am-i-running-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808#WindowsVersion=Windows_11), y el idioma que está usando en su computadora? Y qué versión de Kutools para Outlook (Ayuda > Sobre) ¿Estas usando?
Estamos trabajando en el problema en Windows 11, le informaremos si tenemos una solución.
Además, por favor mantenme actualizado si hay algo nuevo.
Gracias de antemano.
Amanda
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Hola,
Siento mucho la tardanza. No pudimos reproducir el error aquí. . ¿Podría grabar su pantalla mientras aplica la función? Un video podría ayudar a nuestro desarrollador a ver mejor el problema.
Gracias de antemano.
Amanda
Siento mucho la tardanza. No pudimos reproducir el error aquí.
. ¿Podría grabar su pantalla mientras aplica la función? Un video podría ayudar a nuestro desarrollador a ver mejor el problema.Gracias de antemano.
Amanda
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Hola hto,
Hemos creado una versión beta que podría resolver el problema, intente descargarla aquí: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe
Si la versión no le funciona, envíenos el archivo .txt que se encuentra en: C:\Users\tu cuenta\ AppData \ Roaming \ExtendOffice\OutlookKutools\ErrorLog.txt
Nota: Recuerde reemplazar tu cuenta a su nombre de cuenta real.
Amanda
Hemos creado una versión beta que podría resolver el problema, intente descargarla aquí: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe
Si la versión no le funciona, envíenos el archivo .txt que se encuentra en: C:\Users\tu cuenta\ AppData \ Roaming \ExtendOffice\OutlookKutools\ErrorLog.txt
Nota: Recuerde reemplazar tu cuenta a su nombre de cuenta real.
Amanda
Sin mejora con la beta :´(
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Hola,
¿Podría comprobar la configuración de Panel de lectura Como se muestra abajo. si el tuyo es DESC, por favor cámbialo a Derecha or Fondo.
Amanda
¿Podría comprobar la configuración de Panel de lectura Como se muestra abajo. si el tuyo es DESC, por favor cámbialo a Derecha or Fondo.
Amanda
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Hola,
Gracias por su colaboración.
Por favor, no se preocupe, trabajaremos en el problema. Y le enviaré otra versión beta una vez que tengamos una solución.
Y si hay algo nuevo de su lado, por favor manténgame actualizado.
Gracias de antemano.
Amanda
Gracias por su colaboración.
Por favor, no se preocupe, trabajaremos en el problema. Y le enviaré otra versión beta una vez que tengamos una solución.
Y si hay algo nuevo de su lado, por favor manténgame actualizado.
Gracias de antemano.
Amanda
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Hola hto,
Hemos tenido una nueva versión beta: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe
Por favor inténtalo.
Amanda
Hemos tenido una nueva versión beta: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe
Por favor inténtalo.
Amanda
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