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Siga estos pasos:

  1. Actualizar el software: Asegúrese de que está utilizando la última versión de nuestro software. Si no es así, descárguela desde nuestra página web.
  2. Describa el problema: Explique claramente el problema y, si es posible, cómo reproducirlo.
  3. Información del sistema: Indique su sistema operativo (por ejemplo, Windows 11 o Windows 10) y la versión de Microsoft Office.
  4. Incluya capturas de pantalla: Adjunte capturas de pantalla del problema. Vea cómo hacer una captura de pantalla si no está seguro.
  5. Utilice datos de ejemplo: Si el problema implica datos concretos, intente reproducirlo con un ejemplo en un archivo generado.
  6. Envíenos el archivo: si el problema persiste con el ejemplo, envíenos ese archivo.
Máx. por archivo Tamaño del archivo: 3072 KB. Puede cargar: 5 archivos. Extensiones permitidas: jpg, jpeg, gif, png, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, pdf, txt, zip