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Siga estos pasos:

  1. Actualización del software: Asegúrese de estar utilizando la última versión de nuestro software. Si no es así, descárguela desde nuestro sitio web.
  2. Describa el problema: Explique el problema y cómo reproducirlo, si es posible.
  3. Información del sistema: Enumere su sistema operativo (por ejemplo, Windows 11, Windows 10) y la versión de Microsoft Office.
  4. Incluya capturas de pantalla: Adjunte capturas de pantalla del problema. Consulte cómo hacer una captura de pantalla si no está seguro.
  5. Use datos de muestra: Si el problema implica datos específicos, intente replicar el problema con una muestra en un archivo nuevo.
  6. Envíenos el archivo: Si el problema persiste con la muestra, envíenos ese archivo.
Tamaño máximo por archivo: 3072 KB. Puede subir: 5 archivos. Extensiones permitidas: jpg, jpeg, gif, png, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, pdf, txt, zip