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¿Qué debo hacer si la información de la licencia no es válida?

Existen las siguientes posibilidades de causar la falla:


Asegúrese de que el software que está registrando sea el software que compró

¿Cómo comprobar si se está registrando es el software que ha comprado?

Para menú clásico para Office: Inicie el Administrador de menú clásico haciendo click EMPEZAR > todos los programas > Classic Menu for Office > Administrador de menú clásicoy haz clic en Quiénes Somos lengüeta.

Si ha comprado el Menú clásico para Office Enterprise 2010 y 2013, utilice la información de la licencia para registrar el software y, en caso negativo, descargue e instale el software correcto desde nuestro sitio web: https://www.addintools.com.

Para la pestaña Office: Inicie el Oficina Tab Center haciendo click EMPEZAR > todos los programas > Office Tab > Oficina Tab Centery haz clic en Quiénes Somos lengüeta.

Si ha comprado el Office Tab Enterprise, puede utilizar la información de su licencia para registrar el software y, si no es así, descargue e instale el software correcto desde nuestro sitio web: https: // www.extendoffice. Com.

Para Kutools para Excel: Inicie Centro de configuración de KTE haciendo click EMPEZAR > todos los programas > Kutools for Excel > Centro de configuración de KTEy haz clic en Quiénes Somos lengüeta.

Si ha comprado el Kutools for Excel, puede utilizar la información de su licencia para registrar el software y, si no es así, descargue e instale el software correcto desde nuestro sitio web: https: // www.extendoffice. Com.

Para Kutools para Word: Inicie Administrador de Word Kutools haciendo click EMPEZAR > todos los programas > Kutools for Word > Administrador de Word Kutoolsy haz clic en Quiénes Somos lengüeta.

Si ha comprado el Kutools for Word, puede utilizar la información de su licencia para registrar el software y, si no es así, descargue e instale el software correcto desde nuestro sitio web: https: // www.extendoffice. Com.


Ortografía incorrecta tanto del nombre de la licencia como del código de licencia

Intente copiar tanto el nombre de la licencia como el código de licencia de su correo electrónico de registro y péguelos en los cuadros de texto correspondientes en la ventana de registro. Si el nombre de la licencia se parece a "Tony Jim-1", asegúrese de haber escrito el"Tony Jim"Y"-1"en el cuadro del nombre de la licencia.

Nota:"-1"no aparecerá como parte de su nombre de licencia, pero debe escribir tanto su nombre como el"-1"en el cuadro del nombre de la licencia.

Si todo lo anterior es correcto, aún no pudo registrar el programa correctamente, envíe un correo electrónico al número de ventasextendoffice.com (Reemplace # con @) con la captura de pantalla del Quiénes Somos ventana del software.