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Kutools para Office — Una Suite. Cinco Herramientas. Haz Más.

¿Qué debo hacer si la información de la licencia no es válida?

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Si encuentras problemas con el registro de la licencia, a continuación se presentan las causas más comunes y sus soluciones:


Asegúrate de que el software que estás registrando sea el software que compraste.

Cómo verificar:

  • Barra de menú para Office: Inicia el Administrador de Barra de menú a través de Inicio > Todos los programas > Barra de menú para Office > Administrador de Barra de menú, luego ve a la pestaña Acerca de.
  • Classic Menu Manager
  • Si compraste Barra de menú para Office Empresa 2010 y 2013, utiliza su información de licencia. De lo contrario, descarga el software correcto desde nuestro sitio web.
  • Office Tab: Inicia el Centro de Office Tab a través de Inicio > Todos los programas > Office Tab > Centro de Office Tab, luego ve a la pestaña Acerca de.
  • Office Tab Center
  • Si compraste Office Tab Empresa, utiliza su información de licencia. De lo contrario, descarga el software correcto desde nuestro sitio web.
  • Kutools para Excel: Inicia el Centro de configuración KTE a través de Inicio > Todos los programas > Kutools para Excel > Centro de configuración KTE, luego ve a la pestaña Acerca de.
  • KTE Setting Center
  • Si compraste Kutools para Excel, utiliza su información de licencia. De lo contrario, descarga el software correcto desde nuestro sitio web.

Errores de ortografía en el nombre de la licencia o en el código de la licencia.

Para evitar errores de ortografía:

  • Copia el nombre y el código de la licencia directamente del correo electrónico de registro.
  • Si tu nombre de licencia es "Tony Jim-1", ingresa "Tony Jim" y "-1" exactamente como se muestra.
Nota: "-1" podría no mostrarse como parte de tu nombre de licencia, pero debe ingresarse.

Si aún tienes problemas, envíanos un correo electrónico a sales@extendoffice.com con una captura de pantalla de la ventana Acerca de del software.