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¿Qué debo hacer si la información de la licencia no es válida?

Autor: Soporte técnico Última modificación: 2024-12-27

Si tiene problemas con el registro de la licencia, las siguientes son las razones más comunes y sus soluciones:


Asegúrese de que el software que está registrando sea el software que compró

Cómo verificar:

  • Menú Clásico para Oficina: Lanzamiento Administrador de menú clásico vía Start > All Programs > Classic Menu for Office > Classic Menu Manager, luego ve al Quienes somos .
  • Administrador de menú clásico
  • Si ha adquirido Menú clásico para Office Enterprise 2010 y 2013, utilice la información de licencia. De lo contrario, descargue el software correcto desde nuestro sitio web .
  • Pestaña de oficina: Lanzamiento Oficina Tab Center vía Start > All Programs > Office Tab > Office Tab Center, luego ve al Quienes somos .
  • Oficina Tab Center
  • Si ha adquirido Office Tab Enterprise, utilice la información de licencia. De lo contrario, descargue el software correcto desde nuestro sitio web .
  • Kutools para Excel: Lanzamiento Centro de configuración de KTE vía Start > All Programs > Kutools for Excel > KTE Setting Center, luego ve al Quienes somos .
  • Centro de configuración de KTE
  • Si ha adquirido Kutools for Excel, utilice la información de licencia. De lo contrario, descargue el software correcto desde nuestro sitio web .

Ortografía incorrecta del nombre de la licencia o del código de la licencia

Para evitar errores ortográficos:

  • Copie el nombre y el código de la licencia directamente desde el correo electrónico de registro.
  • Si el nombre de su licencia es "tony jim-1", ingresar "tony jim"Y"-1" exactamente como se muestra.
Nota: "-1" podría no aparecer como parte del nombre de su licencia, pero debe ingresarse.

Si aún tiene problemas, envíenos un correo electrónico a ventas@extendoffice.com con una captura de pantalla de la Quienes somos ventana del software.