¿Cómo excluir una dirección de remitente específica de las respuestas automáticas de Fuera de la oficina en Outlook?
Al configurar la respuesta automática «Fuera de la oficina» para todos los correos electrónicos recibidos en Outlook, es posible que necesite excluir a ciertos remitentes de dichas respuestas. Los métodos descritos en este artículo le guiarán paso a paso para resolver este problema con precisión.
Excluir una dirección de remitente de correo electrónico determinada de las respuestas Fuera de la oficina en Outlook
Excluir una dirección de remitente de correo electrónico determinada (solo usuarios internos) de las respuestas Fuera de la oficina en una cuenta de Exchange
Excluir una dirección de remitente de correo electrónico determinada de las respuestas Fuera de la oficina en Outlook
Si utiliza una cuenta IMAP o POP3 en Outlook, puede excluir direcciones de remitente específicas de las respuestas Fuera de la oficina creando una regla. Siga estos sencillos pasos.
1. En primer lugar, cree una plantilla de respuesta automática: redacte un nuevo correo electrónico, escríbalo y guárdelo como plantilla de Outlook.
2. Tras crear la plantilla de respuesta automática, haga clic en «Reglas» > «Administrar reglas y alertas» en la pestaña «Inicio». Consulte la captura de pantalla:
3. En el cuadro de diálogo «Reglas y alertas», haga clic en el botón «Nueva regla». Consulte la captura de pantalla:
4. En el primer «Asistente de reglas», seleccione «Aplicar regla a los mensajes que reciba» en la sección «Empezar con una regla en blanco» y, a continuación, haga clic en «Siguiente».
5. En el segundo «Asistente de reglas», haga clic directamente en el botón «Siguiente» sin seleccionar ninguna condición. A continuación, en el cuadro de diálogo emergente de «Microsoft Outlook», haga clic en «Sí» (esta configuración permite responder automáticamente a todos los remitentes). Vea la captura de pantalla:
6. En el «Asistente de reglas: seleccione acciones», marque la opción «Responder usando una plantilla específica» en el cuadro «Paso 1» y, a continuación, haga clic en el vínculo «una plantilla específica» del cuadro «Paso 2». En el cuadro de diálogo «Seleccionar una plantilla de respuesta», elija «Plantillas de usuario en el sistema de archivos» en el menú desplegable «Examinar en», seleccione la plantilla de respuesta automática creada en el paso 1 y, luego, haga clic en «Abrir». Finalmente, haga clic en «Siguiente» para continuar. Vea la captura de pantalla:
7. Para excluir remitentes de la respuesta automática, en la ventana de excepciones «Asistente de reglas», seleccione «excepto si es de personas o grupo público» en el «Paso 1», haga clic en el vínculo «personas o grupo público» en el «Paso 2», elija las direcciones de correo electrónico que desea excluir y, a continuación, haga clic en «Siguiente».
8. En la ventana final «Asistente de reglas», asigne un nombre a la regla y haga clic en «Finalizar». Consulte la captura de pantalla:
9. Haga clic en el botón «Aceptar» de la ventana «Reglas y alertas» para guardar y activar la regla.
A partir de ahora, se enviará el correo electrónico de respuesta automática a todos los mensajes recibidos, excepto a los remitentes especificados.
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Excluir una dirección de remitente de correo electrónico determinada (solo usuarios internos) de las respuestas Fuera de la oficina en una cuenta de Exchange
Si utiliza una cuenta de Exchange en Outlook, puede excluir a determinados remitentes de las respuestas Fuera de la oficina siguiendo estos sencillos pasos.
Nota: Esto solo se aplica a las direcciones de correo electrónico procedentes de dentro de su organización.
1. Cambie a su cuenta de Exchange en Outlook y, a continuación, haga clic en «Archivo» > «Información» > «Respuestas automáticas». Consulte la captura de pantalla:
2. En el cuadro de diálogo «Respuestas automáticas», active la opción «Enviar respuestas automáticas», especifique la hora de envío según sus necesidades y, a continuación, haga clic en el botón «Reglas» en la pestaña «Dentro de mi organización».
3. En el cuadro de diálogo «Reglas de respuesta automática», haga clic en el botón «Agregar regla».
Nota: Si desea aplicar la regla a todos los perfiles de Outlook, active la casilla «Mostrar regla para todos los perfiles». De lo contrario, déjela desactivada.
4. En el cuadro de diálogo «Editar regla», debe:
5. En el cuadro de diálogo «Avanzado», active la casilla «Solo elementos que no coincidan con estas condiciones» y, a continuación, haga clic en «Aceptar».
6. Haga clic en los botones «Aceptar». Al regresar al cuadro de diálogo «Respuestas automáticas», haga clic en «Aceptar» y, a continuación, en «Sí» en el cuadro emergente de «Microsoft Outlook». Vea la captura de pantalla:
Ahora ha excluido remitentes específicos de las respuestas de Fuera de la oficina en su cuenta de Exchange.
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