Ayuda de Outlook

Como usuario nuevo de Outlook, puede que te resulte difícil realizar algunas tareas en Outlook. En estas situaciones, puedes acceder a la ayuda de Outlook y buscar soluciones. Este tutorial te mostrará cómo obtener ayuda común de Outlook.

• Buscar documento de ayuda por categorías
• Buscar documento de ayuda por búsqueda

1.1 Buscar documento de ayuda por categorías

Por ejemplo, si deseas encontrar el documento de ayuda sobre cómo crear un correo electrónico, puedes hacer lo siguiente:

1. En la interfaz principal de Outlook, haz clic en Ayuda > Ayuda para mostrar el panel de Ayuda.

Nota: También puedes presionar la F1 tecla para habilitar el panel de Ayuda.

2. Ahora el panel de Ayuda se muestra a la derecha. Haz clic en Crear & Enviar correo electrónico para abrir los documentos de ayuda de esta categoría en el panel de Ayuda.

3. Haz clic en Crear un mensaje de correo electrónico para abrir este documento de ayuda en el panel de Ayuda.

Ahora obtendrás el documento de ayuda sobre cómo crear un nuevo correo electrónico en el panel de Ayuda.

Buscar documento de ayuda por búsqueda

También puedes escribir palabras clave para encontrar el documento de ayuda específico en el Panel de Ayuda.

1. En la interfaz principal de Outlook, haz clic en Ayuda > Ayuda para mostrar el panel de Ayuda.

Nota: También puedes presionar la F1 tecla para habilitar el panel de Ayuda.

2. Ahora el panel de Ayuda se muestra a la derecha. Escribe las palabras clave específicas en el cuadro de Búsqueda y presiona la tecla Enter. Ahora todos los documentos de ayuda sobre las palabras clave especificadas se listan a continuación:

3. En los resultados de la búsqueda, encuentra el documento de ayuda más adecuado y haz clic para abrirlo.

Notas

: Hacer clic en este botón antes del Búsqueda cuadro te llevará a la página de inicio de la ayuda de Outlook.

: Hacer clic en este botón antes del Búsqueda cuadro te devolverá a la página anterior de la ayuda de Outlook que has leído.

: Hacer clic en él abrirá el documento de ayuda actual en el navegador.

: Puedes mover, cambiar el tamaño o cerrar el panel de Ayuda mediante el menú desplegable de esta flecha.

: Hacer clic en este botón en la esquina superior derecha cerrará el panel de Ayuda.

Puedes obtener ayuda directamente de un agente de soporte de Office.

Ayuda de Outlook – Contactar Soporte

1. Haz clic en Ayuda > Contactar Soporte en la Cinta para abrir el panel de Ayuda.

2. En el panel de Ayuda, escribe tus necesidades o problemas en el cuadro de texto y haz clic en el botón Obtener Ayuda.

3. Ahora recomienda algunas soluciones de autoayuda. Puedes hacer clic en las soluciones de autoayuda para obtener ayuda directamente, o hacer clic en el botón Iniciar Sesión o Chat en Vivo en la sección Obtener más ayuda.

Notas

1. Debes describir tu problema con no más de 250 caracteres en el cuadro de texto ¿Cómo podemos ayudarte?

2. Haz clic en Política de privacidad para ver la Declaración de Privacidad de Microsoft en el navegador.

3. Haz clic en Política de soporte para ver la Política de Soporte al Cliente de Microsoft Office en el panel de Ayuda.

4. Puedes mover, cambiar el tamaño o cerrar el Ayuda panel mediante el menú desplegable de esta flecha .

5. Hacer clic en  en la esquina superior derecha cerrará el panel de Ayuda.

Mostrar Formación es un buen manual de ayuda de Outlook para principiantes que desean aprender Outlook antes de trabajar con Outlook. La función Mostrar Formación introduce las operaciones básicas de Outlook tanto con texto como con videos cortos, y ayuda a los principiantes de Outlook a familiarizarse fácilmente con Outlook.

Ayuda de Outlook – Mostrar Formación

1. Haz clic en Ayuda > Mostrar Formación en la Cinta para activar el panel de Ayuda.

2. En el panel de Ayuda, haz clic en una categoría que deseas aprender. En este caso, hago clic en la categoría Inicio Rápido.

3. Ahora se está abriendo la formación de la categoría seleccionada. Puedes hacer clic en el video para ver la ayuda, o leer el documento de ayuda a continuación.

Notas

1. Hacer clic en  irá a la página de inicio de la ayuda común de Outlook.

2. Hacer clic en  volverá a la página anterior que has leído en el Ayuda panel.

3. Hacer clic en  abrirá el documento de ayuda actual en el navegador.

4. Puedes mover, cambiar el tamaño o cerrar el Ayuda panel mediante el menú desplegable de esta flecha .

5. Hacer clic en  en la esquina superior derecha cerrará el panel de Ayuda.

6. Escribe palabras clave en el cuadro de Búsqueda y presiona la tecla Enter, y se listarán los resultados de la búsqueda en el panel de Ayuda.