¿Cómo recuperar o retirar un mensaje que ya has enviado en Outlook?
¿Ha enviado accidentalmente un correo electrónico en Outlook y quiere recuperarlo? Outlook incluye una función llamada «Recuperar este mensaje» que le permite retirar un mensaje ya enviado, siempre que se cumplan ciertas condiciones. Además, Kutools para Outlook ofrece su propia herramienta «Recuperar correo electrónico» para hacer este proceso aún más sencillo y fiable. A continuación, le explicamos cómo usar ambos métodos de forma eficaz.
Notas importantes antes de empezar
Ambos métodos siguientes solo pueden funcionar si:
- Tanto usted como el destinatario utilizan cuentas de Microsoft Exchange o Microsoft 365 dentro de la misma organización.
- El correo electrónico permanece sin leer en la bandeja de entrada del destinatario.
- El destinatario no ha desactivado la opción para procesar solicitudes y respuestas de forma automática.
La recuperación de mensajes no está garantizada.
Utilice la función integrada de Outlook «Recuperar este mensaje» para recuperar un único correo electrónico
1. Abra su carpeta de Elementos enviados y haga doble clic en el mensaje para abrirlo. A continuación, haga clic en Acciones > Recuperar este mensaje. Vea la captura de pantalla:
2. Elija si desea eliminar las copias no leídas del mensaje o reemplazarlas por un nuevo mensaje. A continuación, haga clic en el botón Aceptar.
Nota: La función de recuperación solo funciona si el destinatario aún no ha leído el mensaje. Si el mensaje sigue sin leerse, se podrá recuperar correctamente; sin embargo, si ya ha sido leído, la recuperación fallará.
Utilice la función «Recuperar correo electrónico» de Kutools para Outlook para recuperar varios correos electrónicos a la vez
Kutools para Outlook simplifica el proceso de recuperación y ofrece una alternativa más intuitiva y eficaz que la función integrada de Outlook.
Paso 1. Tras instalar Kutools para Outlook, seleccione los correos electrónicos que desea recuperar.
Paso 2. Haga clic en Kutools > Responder > Recuperar correo electrónico.
Aparecerá un cuadro de diálogo que confirma si la solicitud de recuperación se ha enviado correctamente.
Paso 3. Haga clic en Kutools > Responder > Historial de recuperación de correo, y se abrirá un cuadro de diálogo que mostrará el estado de su solicitud de recuperación.
Consejo profesional: Retrase el envío de correos electrónicos con Kutools para Outlook
Para evitar por completo la necesidad de recuperar mensajes, utilice la función Kutools para Outlook de Enviar con retraso. Esta función le permite retrasar el envío de correos electrónicos durante 5, 10 o 30 segundos e incluso hasta un minuto, dándole margen suficiente para detectar y corregir errores antes de que el mensaje se envíe.
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