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¿Cómo restablecer a la configuración de fábrica (primera ejecución) en Outlook?

Author: Kelly Last Modified: 2025-06-03

Con el paso del tiempo, es posible que hayas realizado muchas configuraciones personalizadas en Microsoft Outlook que dificultan el restablecimiento a la configuración predeterminada. Estas configuraciones personalizadas pueden afectar tu trabajo diario o incluso hacer que tu Outlook colapse. Ahora sería mejor que restablezcas tu Microsoft Outlook a la configuración de fábrica (o primera ejecución).


Para restablecer Microsoft Outlook a la configuración de fábrica (o primera ejecución), sigue los siguientes pasos:

Paso 1: Cierra tu Microsoft Outlook y abre el Panel de Control en tu computadora:

  1. En Windows 7, haz clic en el botón Inicio en la esquina inferior izquierda de la Barra de tareas > Panel de Control.
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  2. En Windows 8, desliza el cursor hacia el extremo derecho de la pantalla, haz clic en el botón Configuración y luego haz clic en el Panel de Control. Ver captura de pantalla:
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  3. En Windows 10, puedes buscar el Panel de Control en la barra de búsqueda haciendo clic en el botón Inicio o haz clic en el botón Inicio > Configuración, en la ventana de Configuración escribe Panel de Control en el cuadro de búsqueda, luego habilita el Panel de Control.
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Paso 2: Ahora has entrado al Panel de Control:

(1) Cambia la vista actual a Iconos pequeños (o Iconos grandes) haciendo clic en el texto junto a Ver por y seleccionando Iconos pequeños (o Iconos grandes) de la lista desplegable;

(2) Luego haz clic en Correo en el Panel de Control.

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Paso 3: En el cuadro de diálogo Configuración de correo que aparece, haz clic en el botón Mostrar perfiles.

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Paso 4: En el cuadro de diálogo Correo que aparece, haz clic en el botón Agregar.

Paso 5: En el cuadro de diálogo Nuevo perfil que aparece, ingresa un nombre para el nuevo perfil en el cuadro Nombre del perfil y luego haz clic en el botón Aceptar. Ver captura de pantalla:

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Paso 6: En el cuadro de diálogo Agregar cuenta (Nuevo correo electrónico) que aparece, haz clic en Cancelar para cerrarlo; y luego haz clic en el botón Aceptar en el otro cuadro de diálogo de advertencia.

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Paso 7: Ahora volverás al cuadro de diálogo Correo, marca la opción Usar siempre este perfil, luego haz clic en el cuadro debajo y selecciona el nombre del nuevo perfil de la lista desplegable, finalmente haz clic en el botón Aceptar.

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Paso 8: Sal del Panel de Control.

Después de configurar los ajustes del perfil, Microsoft Outlook volverá a la configuración de fábrica (el estado en el que se ejecutó por primera vez). Cuando abras Microsoft Outlook, se mostrará como en la siguiente captura de pantalla:

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Nota: Restablecer Microsoft Outlook a la configuración de fábrica hará que se pierda toda la información de la cuenta. Si necesitas deshacer el restablecimiento, entra en el cuadro de diálogo Correo (Panel de Control > Correo > Mostrar perfiles) y luego especifica tu perfil original en el cuadro Usar siempre este perfil.


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