Mostrar como conversaciones
La función "Mostrar como conversaciones" puede agrupar correos electrónicos por hilos en una o varias carpetas de correo en Outlook. Todos los correos electrónicos con la misma línea de asunto se agruparán automáticamente en la misma conversación. Este tutorial le mostrará cómo habilitar la función "Mostrar como conversaciones" y configurar los ajustes de conversación.
- Habilitar la opción Mostrar como conversaciones
- Expandir o contraer una conversación
- Configurar los ajustes de conversación
Nota: Este tutorial se presenta basado en una cuenta de Exchange en el programa de escritorio Microsoft Outlook 2019 en Windows 10. Puede variar significativamente o ligeramente dependiendo de los tipos de cuentas de correo electrónico (Exchange, IMAP o POP), las versiones de Microsoft Outlook y los entornos de Windows.
Habilitar la opción Mostrar como conversaciones
1. Haga clic en la carpeta que desea mostrar como conversaciones, y luego marque la opción "Mostrar como conversaciones" en la pestaña "Ver".

Nota: Si los correos electrónicos no están organizados por fecha, esta opción "Mostrar como conversaciones" estará gris y será inválida. Puede hacer clic en "Fecha" en el cuadro "Organización" en la pestaña "Ver" para organizar rápidamente los correos electrónicos por fecha.

2. En el cuadro de diálogo de Microsoft Outlook, haga clic en el botón "Esta carpeta" o "Todos los buzones de correo", según lo necesite.

- "Esta carpeta": Si desea organizar correos electrónicos por conversaciones solo en la carpeta actual, haga clic en el botón "Esta carpeta".
- "Todos los buzones de correo": Si desea organizar correos electrónicos por conversaciones en todas las carpetas de todos los buzones de correo, haga clic en el botón "Todos los buzones de correo".
Ahora los correos electrónicos en la carpeta abierta actualmente o en todas las carpetas de correo están agrupados por conversaciones en las listas de mensajes.
Expandir o contraer una conversación
Si ha habilitado la opción "Mostrar como conversaciones", los correos electrónicos en la misma conversación se agruparán juntos en la lista de mensajes. Puede expandir o contraer fácilmente una determinada conversación.
Haga clic en el triángulo en blanco en el extremo izquierdo de la conversación, y la conversación se expandirá. Si la conversación ya está expandida, haga clic en el triángulo negro
para contraerla.
Configurar los ajustes de conversación
Después de habilitar la opción "Mostrar como conversaciones", puede habilitar o deshabilitar algunos ajustes de conversación según sea necesario haciendo clic en "Ver" > "Ajustes de Conversación", y seleccionando opciones en el menú desplegable.

Mostrar mensajes de otras carpetas
Por defecto, esta opción está habilitada después de marcar la casilla "Mostrar como conversaciones", y agrupará todos los correos electrónicos por hilo de conversación, sin importar en qué carpetas se guardaron originalmente estos correos.
Por ejemplo, envió un correo a su colega, y el correo enviado se guarda en la carpeta "Elementos enviados". Su colega le respondió, y usted recibió el mensaje de respuesta en la carpeta "Bandeja de entrada". Ahora habilita la opción "Mostrar como conversaciones" en la carpeta "Bandeja de entrada", y obtendrá tanto el correo enviado como el mensaje de respuesta en la carpeta "Bandeja de entrada".

Mostrar remitentes sobre el asunto
Esta opción está habilitada por defecto después de marcar la casilla "Mostrar como conversaciones". Cuando esta opción está habilitada, el contenido del campo del remitente se mostrará encima del asunto. Si desactiva esta opción, el asunto de la conversación se mostrará encima del remitente. Ver capturas de pantalla:
![]() | ![]() |
Habilitar "Mostrar remitentes sobre el asunto" | Deshabilitar "Mostrar remitentes sobre el asunto" |
Siempre expandir la conversación seleccionada
Si ha habilitado esta opción, al navegar por las conversaciones en la lista de mensajes, puede simplemente hacer clic en una conversación para expandir automáticamente todos los mensajes organizados por esta conversación.
Usar vista clásica con sangría
Si habilita esta opción, las respuestas se indentan automáticamente debajo de los correos electrónicos a los que respondió en las conversaciones.

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