¿Cómo realizar un seguimiento de llamadas telefónicas con diarios en Outlook?

Author: Kelly Last Modified: 2025-08-06

Es posible que hayas experimentado la necesidad de buscar un bolígrafo y papel para tomar una breve nota durante una llamada de negocios. En realidad, cuando realizamos una llamada a un contacto específico en Outlook, podemos hacer un seguimiento de la llamada con una entrada de diario. En este artículo, te mostraré cómo realizar un seguimiento de las llamadas telefónicas con diarios en Outlook fácilmente.

Realizar un seguimiento de llamadas telefónicas con diarios en Outlook 2013

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Realizar un seguimiento de llamadas telefónicas con diarios en Outlook 2013

En Outlook 2013, no está disponible la opción Crear nueva entrada de diario al iniciar una nueva llamada en el cuadro de diálogo Nueva llamada. Como resultado, debemos crear entradas de diario manualmente para realizar un seguimiento de una llamada telefónica en Outlook 2013.

Paso 1: Cambia a la vista Personas, haz clic derecho en el contacto al que llamarás y luego selecciona Llamar > Negocio: xxxx (u otro tipo de número de teléfono dependiendo del tipo de llamada de este contacto) desde el menú contextual.

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Paso 2: En el cuadro de diálogo Nueva llamada que aparece, haz clic en el botón Iniciar llamada.

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Paso 3: Ahora necesitas crear manualmente una nueva entrada de Diario presionando simultáneamente las teclas Ctrl + 8 para cambiar a la vista Diario, y luego haciendo clic en el botón Entrada de Diario en la pestaña Inicio. Ver captura de pantalla:

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Paso 4: En la nueva ventana de Entrada de Diario, haz clic sucesivamente en el botón Iniciar Temporizador y Libreta de direcciones en la pestaña Entrada de Diario .

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Paso 5: Ahora, en el cuadro de diálogo Seleccionar contactos que se abre, haz clic para resaltar la carpeta de contactos que contiene el contacto al que estás llamando en el cuadro Buscar en, selecciona el contacto al que estás llamando ahora desde el cuadro Elementos y luego haz clic en el botón Aceptar.

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Paso 6: Ahora regresas a la ventana de Entrada de Diario, ingresa tu asunto en el cuadro Asunto, haz clic en el cuadro Tipo de entrada y especifica un tipo de entrada, e ingresa tus notas para esta llamada en el área de edición.

Paso 7: Cuando la llamada esté por terminar, haz clic en el botón Pausar Temporizador y luego en el botón Guardar y cerrar en la pestaña Entrada de Diario.

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Paso 8: Haz clic en el botón Finalizar llamada y en el botón Cerrar en el cuadro de diálogo Nueva llamada.

Nota: Este método también está disponible en Outlook 2010 y 2007 si necesitas crear manualmente una entrada de diario para realizar un seguimiento de las llamadas telefónicas.