¿Cómo realizar un seguimiento de las llamadas telefónicas mediante diarios en Outlook?
Es posible que haya tenido que buscar papel y bolígrafo para anotar una nota rápida durante una llamada profesional. Sin embargo, cuando llama a un contacto específico desde Outlook, puede hacer un seguimiento de esa conversación mediante una entrada en el Diario. En este artículo le mostraré cómo realizar fácilmente el seguimiento de sus llamadas telefónicas utilizando el Diario en Outlook.
Hacer un seguimiento de llamadas telefónicas con diarios en Outlook 2013
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Hacer un seguimiento de llamadas telefónicas con diarios en Outlook 2013
En Outlook 2013, la opción «Crear nueva entrada de diario» no está disponible al iniciar una llamada desde el cuadro de diálogo Nueva llamada. Por eso, debes crear manualmente las entradas de diario para hacer un seguimiento de tus llamadas telefónicas en Outlook 2013.
Paso 1: Cambie a la vista Personas, haga clic con el botón derecho en el contacto al que desea llamar y, a continuación, seleccione Llamar > Profesional: xxxx (o el tipo Otro número de teléfono, según el tipo de llamada asociado a este contacto) en el menú contextual.
Paso 2: En el cuadro de diálogo Nueva llamada que aparece, haga clic en el botón Iniciar llamada.
Paso 3: Ahora debe crear manualmente una nueva entrada de diario pulsando simultáneamente las teclas Ctrl+8 para cambiar a la vista Diario y, a continuación, haciendo clic en el botón Entrada de diario en la pestaña Inicio. Vea la captura de pantalla:
Paso 4: En la nueva ventana Entrada de diario, haga clic sucesivamente en el botón Iniciar temporizador y en el botón Libreta de Direcciones en la pestaña Entrada de diario.
Paso 5: Ahora, en el cuadro de diálogo Seleccionar contactos que se abre, haga clic para resaltar la carpeta de contactos que contiene el contacto al que está llamando en el cuadro Buscar en, seleccione dicho contacto en el cuadro Elementos y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar.
Paso 6: Ahora volverá a la ventana Entrada de diario; introduzca el asunto en el cuadro Asunto, haga clic en el cuadro Introducir tipo, especifique un tipo de entrada e introduzca sus notas sobre esta llamada en el área de edición.
Paso 7: Cuando finalice la llamada, haga clic en el botón Pausar temporizador y, a continuación, en el botón Guardar y cerrar en la pestaña Entrada de diario.
Paso 8: Haga clic en el botón Finalizar llamada y, a continuación, en el botón Cerrar del cuadro de diálogo Nueva llamada.
Nota: Este método también está disponible en Outlook 2010 y 2007 si necesita crear manualmente una entrada de diario para hacer un seguimiento de sus llamadas telefónicas.
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