Note: The other languages of the website are Google-translated. Back to English
Inicia sesión  \/ 
x
or
x
Regístrese  \/ 
x

or

Responder correos electrónicos en Outlook

En general, podemos responder fácilmente un correo electrónico seleccionando el correo electrónico y haciendo clic Inicio > Responder or Responder a todos en Outlook. Sin embargo, a veces necesitamos responder de maneras especiales, como los archivos adjuntos restantes de los correos electrónicos originales en las respuestas, responder a todos incluyéndonos a nosotros mismos, responder con letra pequeña / grande en diferentes colores de forma automática, etc. Aquí, este tutorial mostrará soluciones para resolver estos problemas uno por uno.

Tabla de Contenido

Nota:: Los métodos introducidos en esta página se aplican al programa de escritorio Microsoft Outlook 2019 en Windows 10. Y las instrucciones pueden variar significativamente o ligeramente según la versión de Microsoft Outlook y los entornos de Windows.


1. Responder o Responder a todos

En Outlook, puede responder fácilmente un correo electrónico de la siguiente manera:

Si está acostumbrado a leer correos electrónicos en el panel de lectura, puede seleccionar el correo electrónico que responderá en la lista de mensajes y luego hacer clic en Inicio > Responder para responder solo al remitente, o haga clic en Inicio > Responder a todos para responder al remitente y a todos los destinatarios juntos.

Si prefiere leer los correos electrónicos en la ventana del mensaje, puede hacer clic en Mensaje > Responder para responder solo al remitente, o haga clic en Mensaje > Responder a todos para responder al remitente y a todos los destinatarios simultáneamente.


2. Responder con atajos de teclado

Para trabajar de manera más eficiente, a algunos usuarios les gustaría aplicar atajos de teclado en Outlook. También podemos usar atajos de teclado para responder rápidamente correos electrónicos en Outlook.

Después de seleccionar el correo electrónico en la lista de mensajes o abrir el correo electrónico en la ventana del mensaje, podemos:
A. prensa Ctrl + R teclas juntas para responder el correo electrónico seleccionado o de apertura solo al remitente;
B. prensa Ctrl + cambio + R teclas juntas para responder el correo electrónico seleccionado o de apertura al remitente y a todos los destinatarios en el A y la Cc campos.


3. Configuración general de respuesta

De forma predeterminada, al responder a un correo electrónico, el mensaje de respuesta incluye el mensaje original sin sangría. Sin embargo, podemos configurar las opciones de respuesta y cambiar la configuración de respuesta según sea necesario.

1. Hacer clic Archivo > de pago para abrir el cuadro de diálogo Opciones de Outlook.

2. En el cuadro de diálogo Opciones de Outlook, haga clic en Mail en la barra lateral izquierda, vaya al Respuestas y reenvíos sección y seleccione una opción de la Al responder a un mensaje la lista desplegable.

3. Haga clic en el OK

Notas

(1) Si selecciona No incluir mensaje original from the Al responder a un mensaje lista desplegable en el cuadro de diálogo Opciones de Outlook, el mensaje de respuesta se creará sin ningún contenido de mensaje.

(2) Si selecciona Adjuntar mensaje original from the Al responder a un mensaje lista desplegable en el cuadro de diálogo Opciones de Outlook, el mensaje original se agrega como un archivo adjunto en el mensaje de respuesta.

(3) Si selecciona Incluir el texto del mensaje original from the Al responder a un mensaje lista desplegable en el cuadro de diálogo Opciones de Outlook, el correo electrónico original (incluidos el cuerpo y el encabezado del mensaje) se agregará al cuerpo del mensaje de respuesta.

(4) Si selecciona Incluir y sangrar el texto del mensaje original from the Al responder a un mensaje lista desplegable en el cuadro de diálogo Opciones de Outlook, el correo electrónico original (incluido el encabezado del mensaje y el contenido del mensaje) se agregará al cuerpo del mensaje de respuesta con sangría izquierda.

(5) Si selecciona Prefije cada línea del mensaje original from the Al responder a un mensaje lista desplegable en el cuadro de diálogo Opciones de Outlook, el correo electrónico original (incluido el encabezado del mensaje y el contenido del mensaje) se agregará al cuerpo del mensaje de respuesta, y también se agregará una línea vertical azul de prefijo en el extremo izquierdo del contenido.


4. Respuestas emergentes

Desde Outlook 2013, cuando leemos y respondemos un correo electrónico en el panel de lectura directamente, el mensaje de respuesta se incrusta en el panel de lectura automáticamente. Algunos usuarios de Outlook pueden necesitar mostrar el mensaje de respuesta en una nueva ventana. Aquí, esta sección le mostrará las soluciones para mostrar una o todas las respuestas en las ventanas de mensajes.

4.1 Mostrar un mensaje de respuesta

Cuando un mensaje de respuesta está incrustado en el panel de lectura, podemos hacer clic en el Salir en la esquina superior izquierda del panel de lectura para abrir el mensaje de respuesta en una ventana de mensaje nuevo directamente.

4.2 Siempre mostrar todas las respuestas

También puede configurar las opciones de Outlook para que siempre muestren las respuestas en las ventanas de mensajes nuevos automáticamente.

1. Hacer clic Archivo > de pago para abrir el cuadro de diálogo Opciones de Outlook.

2. En el cuadro de diálogo Opciones de Outlook, haga clic en Mail en la barra izquierda, vaya a la Respuestas y reenvíos sección y marque la Abrir respuestas y reenvíos en una nueva ventana .

3. Haga clic en el OK

A partir de ahora, todos los mensajes de respuesta se abrirán en nuevas ventanas de mensajes automáticamente en Outlook.

Notas
(1) Si el Abrir respuestas y reenvíos en una nueva ventana está habilitada, todos los mensajes de reenvío se abrirán automáticamente en las ventanas de mensajes nuevos también.
(2) Si primero abrimos un correo electrónico en la ventana del mensaje, responda haciendo clic en Mensaje > Responder or Responder a todos, el mensaje de respuesta se abrirá en una nueva ventana directamente.


5. Responda con letra pequeña / grande o con un color de letra diferente

A veces, para distinguir las respuestas con otros correos electrónicos, dice nuevos correos electrónicos o reenviar correos electrónicos, queremos establecer diferentes colores o tamaños de fuente para el texto del mensaje en el mensaje de respuesta. Esta sección mostrará la guía detallada para hacerlo.

1. Hacer clic Archivo > de pago para abrir el cuadro de diálogo Opciones de Outlook.

2. En el cuadro de diálogo Opciones de Outlook, haga clic en Mail en la barra izquierda y luego haga clic en el Papelería y fuentes botón en el Redactar mensajes .

3. En el cuadro de diálogo Firmas y papelería, haga clic en el fuente botón en el Responder o reenviar mensajes .

4. En el cuadro de diálogo Fuente, podemos configurar la fuente que necesite:
(1) Para responder con texto más grande o más pequeño, elija un tamaño de fuente adecuado en el Tamaño cuadro de lista;
(2) Para responder con texto de diferente color, simplemente especifique un color de fuente del Color de fuente la lista desplegable;
(3) También podemos establecer otros estilos de fuente que necesite, como negrita, cursiva, subrayado, mayúsculas, tachado, etc.

Consejos: Podemos previsualizar directamente el texto con todo el formato especificado en el Vista previa sección del cuadro de diálogo Fuente.

5. Haga clic en el OK sucesivamente para guardar los cambios y cerrar todos los cuadros de diálogo.

A partir de ahora, cuando escribamos texto en el mensaje de respuesta, el texto escrito se formateará al color, tamaño de fuente u otros estilos de fuente especificados automáticamente. Ver captura de pantalla:

Notas: Esta operación también cambiará los estilos de fuente y el color de fuente en los correos electrónicos de reenvío.


6. Responder en el lado derecho

Algunos usuarios de Outlook notan que hay un grupo de comandos rápidos en la barra lateral derecha del panel de lectura, como se muestra a continuación. Esta barra vertical nos permite eliminar, mover, responder o abrir correos electrónicos rápidamente lo antes posible. También podemos habilitar esta barra vertical para responder rápidamente correos electrónicos en Outlook.

1. Haga clic en el Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido flecha en la barra de herramientas de acceso rápido> Modo táctil / ratón.

Notas:

En algunas versiones de Outlook, el Modo táctil / ratón común no se muestra en el Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido Menú desplegable. Podemos agregar el común en la barra de herramientas de acceso rápido de la siguiente manera:
1. Hacer clic Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido flecha > Más comandos;
2. Ahora se abre el cuadro de diálogo Opciones de Outlook con el Acceso rapido a la barra de herramientas habilitado en la barra izquierda. Necesitamos que (1) seleccione Todos los comandos from the Elija comandos de la lista desplegable, (2) haga clic para resaltar Modo táctil / ratón en el cuadro de lista de la izquierda, (3) haga clic en el Añadir botón, (4) Haga clic en el OK

2. Entonces el Modo táctil / ratón El comando se agrega a la barra de herramientas de acceso rápido. Haga clic en el Modo táctil / ratón . Y seleccione Interruptor táctil En el menú desplegable.

Ahora, el grupo de comandos rápidos se agrega verticalmente en el lado derecho del panel de lectura.

3. En la lista de mensajes, haga clic para seleccionar el correo electrónico que responderá, haga clic en el Respuesta . en el extremo derecho del panel de lectura y luego seleccione Responder or Responder a todos En el menú desplegable.

4. Luego, el mensaje de respuesta se incrusta en el panel de lectura. Redacte y envíe lo que necesite.

Notas:
(1) Puede hacer clic en Modo táctil / ratón > Modo de mouse en la barra de herramientas de acceso rápido para ocultar el grupo de bienes comunes rápidos en el lado derecho del panel de lectura.
(2) En este caso, si desea que aparezca el mensaje de respuesta, haga clic en el Salir botón del grupo de comandos rápidos para abrirlo en la ventana del mensaje.


7. Respuesta automática

Si llegan nuevos correos electrónicos a Outlook cuando estamos fuera de la oficina, dice que estamos de vacaciones, salimos a almorzar, etc., podemos habilitar las respuestas automáticas para responder a estos correos electrónicos a tiempo.

7.1 Enviar respuestas automáticas con la función Respuestas automáticas

Para los tipos de cuenta de intercambio, podemos habilitar el Respuestas automáticas función para responder fácilmente nuevos correos electrónicos en Outlook.

1. Hacer clic Archivo > Información > Respuestas automáticas.

2. En el cuadro de diálogo Respuestas automáticas de Relies, debe:
(1) Compruebe la Enviar respuestas automáticas opción;
(2) Es opcional. Marque la Enviar solo durante este rango de tiempo opción y, a continuación, especifique la hora de inicio y la hora de finalización según sea necesario.
(3) Bajo Dentro de mi organización pestaña, escriba el contenido del mensaje de las respuestas automáticas.

Notas: Si necesitamos responder automáticamente a todos los correos electrónicos recibidos, puede habilitar la Fuera de mi organización pestaña, verifique Sólo mis contactos or Cualquiera fuera de mi organización opción que necesite y luego escriba el contenido del mensaje.

3. Haga clic en el OK

A partir de ahora, cuando abramos las carpetas de correo de la cuenta de intercambio especificada, se mostrará una nota horizontal debajo de la cinta para recordarnos "Se están enviando respuestas automáticas para esta cuenta”. Y podemos hacer clic en el Apagar para deshabilitar las respuestas automáticas directamente y haga clic en el botón x en el extremo derecho para ocultar la nota.

7.2 Enviar respuestas automáticas con una regla de correo electrónico

Hasta donde sabemos, las cuentas de correo electrónico POP3 o IMAP no admiten respuestas automáticas en Outlook. Si nuestro tipo de cuenta de correo electrónico es POP3 o IMAP, podemos crear una regla de correo electrónico para habilitar las respuestas automáticas en Outlook.

En primer lugar, necesitamos crear una plantilla de correo electrónico para la regla de respuestas automáticas.

1. Crear Inicio > Nuevo Email para crear un nuevo correo electrónico y escriba el contenido de respuesta automática en el cuerpo del mensaje.

2. En la nueva ventana de redacción del mensaje, haga clic en Archivo > Guardar como.

3. En el cuadro de diálogo Guardar como, escriba un nombre para la plantilla, seleccione Plantilla de Outlook from the Guardar como tipo lista desplegable, y haga clic en Ahorra

Ahora se crea la plantilla de respuesta automática. Podemos seguir adelante para crear la regla de respuesta automática.

4. Hacer clic Inicio > Reglas > Administrar reglas y alertas.

5. En el cuadro de diálogo Reglas y alertas, debajo del Normas de correo electrónico pestaña, haga clic en Nueva regla

6. En el Asistente de reglas, haga clic para resaltar el Aplicar regla sobre los mensajes que recibo opción, y haga clic en Página siguiente

7. En el segundo Asistente de reglas, especifique las condiciones por las que filtrará los correos electrónicos recibidos (en mi caso, marco la envía solo a mí opción) y haga clic en el Página siguiente

8. En el tercer asistente, marque la casilla responder usando una plantilla específica opción en el Paso 1: sección y luego haga clic en el texto subrayado una plantilla específica en el objeto Paso 2: .

9. En el cuadro de diálogo de apertura Seleccionar una plantilla de respuesta, seleccione Plantillas de usuario en el sistema de archivos from the Pase a ver lista desplegable, haga clic para seleccionar la plantilla de respuesta automática que creamos ahora y haga clic en el Abre

10. Vuelve al tercer asistente de reglas, haga clic en el Página siguiente

11. En el cuarto Asistente para reglas, especifique las excepciones según sea necesario o no establezca ninguna y haga clic en el Página siguiente

12. En el último Asistente de reglas, asigne un nombre a la regla en el Paso 1: , marque las opciones de ejecución según sea necesario en el Paso 2: sección, y haga clic en Tecnologías

13. En el cuadro de diálogo de advertencia emergente de Microsoft Outlook, haga clic en el OK botón para seguir adelante.

14. Luego vuelve al cuadro de diálogo Reglas y alertas. Asegúrese de que se haya marcado la nueva regla de respuesta automática creada y haga clic en el OK para cerrar el cuadro de diálogo.

A partir de ahora, todos los correos electrónicos nuevos que cumplan con las condiciones específicas se responderán automáticamente con la plantilla de respuesta preestablecida.

7.3 Enviar respuestas automáticas por un complemento de terceros

Esta sección presenta un complemento de terceros, Kutools para Outlook, para habilitar rápidamente respuestas automáticas con contenido de respuesta preestablecido fácilmente a una o varias cuentas de correo electrónico, sin importar de qué tipo sean.

Kutools para Outlook: Agregue más de 100 útiles herramientas para Outlook, de forma gratuita y sin límite en 60 días. Más información      Prueba gratuita ahora

1. Después de instalar Kutools para Outlook, haga clic Kutools > Responder > Administrador de respuesta automática en Outlook.

2. En el cuadro de diálogo Administrador de respuestas automáticas, podemos hacer lo siguiente:
(1) Marque las cuentas de correo electrónico para las que habilitaremos las respuestas automáticas;
(2) En el Prefijo de asunto de respuesta automática cuadro, escriba las palabras que se agregarán antes de los asuntos de los correos electrónicos originales;
(3) En el Texto de respuesta automática cuadro, escriba el contenido de respuesta automática.

3. Haga clic en el OK botón. Luego, la función de respuesta automática está habilitada para las cuentas de correo electrónico especificadas. A partir de ahora, cuando lleguen nuevos correos electrónicos a estas cuentas de correo electrónico, se les responderá automáticamente con el contenido de respuesta especificado.

Notas: Podemos desactivar la función de respuesta automática fácilmente haciendo clic en Kutools > Responder > Habilitar respuesta automática de nuevo.


8. Responder con archivos adjuntos

Al responder a un correo electrónico en Outlook, los archivos adjuntos del correo electrónico original no se agregarán al mensaje de respuesta de forma predeterminada. Para que los archivos adjuntos permanezcan en el mensaje de respuesta, podemos aplicar la función de pegar o agregar un complemento de terceros para hacerlo.

8.1 Responder con archivos adjuntos copiando y pegando

Para responder con archivos adjuntos en Outlook, podemos copiar todos los archivos adjuntos del correo electrónico original y luego pegarlos en el mensaje de respuesta.

1. Haga clic para abrir el correo electrónico que responderemos en el panel de lectura.

2. Haga clic con el botón derecho en cualquiera de los archivos adjuntos y elija Seleccionar todo desde el menú contextual.

3. prensa Ctrl + C claves para copiar estos archivos adjuntos seleccionados.

4. Hacer clic Inicio > Responder or Responder a todos para responder el correo electrónico.

5. Ahora se abre el mensaje de respuesta. Coloque el cursor en el cuerpo del mensaje y presione Ctrl + V claves para pegar los archivos adjuntos. Luego veremos que todos los archivos adjuntos se agregan a la barra de archivos adjuntos.

6. Redacte el mensaje de respuesta y envíelo según sea necesario.

8.2 Responder con un archivo adjunto de un complemento de terceros

También podemos utilizar un complemento de terceros, Kutools para Outlook, para responder rápidamente un correo electrónico con todos los archivos adjuntos restantes del correo electrónico original en Outlook.

Kutools para Outlook: Agregue más de 100 útiles herramientas para Outlook, de forma gratuita y sin límite en 60 días. Más información      Prueba gratuita ahora

1. Seleccione el correo electrónico que le responderemos y haga clic en Kutools > Responder > Responder con archivo adjunto or Responder a todos con archivo adjunto.

2. Luego, el mensaje de respuesta se abre con todos los archivos adjuntos restantes del correo electrónico original. Redacte el mensaje de respuesta y envíelo según sea necesario.


9. Responder a todos incluyéndome

Cuando aplicamos el Responder a todos función para responder un correo electrónico al remitente y otros destinatarios, mi dirección de correo electrónico no se incluye como destinatario en el mensaje de respuesta. Aquí, esta sección presentará dos soluciones para responder a todos, incluido yo mismo.

9.1 Responder a todos, incluyéndome a mí, mediante una regla de correo electrónico

Podemos crear una regla de correo electrónico para siempre CC nuestras respuestas a nosotros mismos en Outlook para resolver el problema fácilmente.

1. Hacer clic Inicio > Reglas > Administrar reglas y alertas.

2. En el cuadro de diálogo Reglas y alertas, en Normas de correo electrónico pestaña, haga clic en Nueva regla

3. En el Asistente de reglas, haga clic para resaltar el Aplicar la regla a los mensajes que envío opción, y haga clic en Página siguiente

4. En el segundo Asistente de reglas, marque la casilla con palabras específicas en el tema opción en el Paso 1: sección y luego haga clic en el texto subrayado palabras especificas en el objeto Paso 2: .

5. En el cuadro de diálogo emergente Buscar texto, escriba RE: en el primer cuadro, haga clic en el Añadir botón, y luego haga clic en OK botón. Ver captura de pantalla:

6. Luego vuelve al segundo Asistente de reglas, haga clic en el Página siguiente

7. En el tercer Asistente de reglas, marque la casilla CC el mensaje a personas o grupo público opción en el Paso 1: sección y haga clic en el texto subrayado personas o grupo público en el objeto Paso 2: .

8. En el cuadro de diálogo Dirección de regla emergente, escriba nuestras direcciones de correo electrónico en el A caja, y haga clic en OK

Consejos:
(1) Si necesitamos hacer un Cc en las respuestas a varios contactos, escriba las direcciones de correo electrónico de estos contactos y sepárelas con punto y coma.
(2) También podemos hacer clic para seleccionar contactos y luego hacer clic en el A para agregar estos contactos como destinatarios.

9. Luego vuelve al tercer Asistente de reglas y haz clic en el Página siguiente botón para seguir adelante.

10. En el cuarto Asistente de reglas, especifique o no especifique ninguna excepción según sea necesario y haga clic en el Página siguiente

11. Ahora se abre el último Asistente de reglas. Podemos hacer lo siguiente:
(1) Escriba un nombre para la nueva regla en el Paso 1: caja;
(2) En el Paso 2: sección, verifique las opciones de ejecución según sea necesario;
(3) Haga clic en el Tecnologías

12. En el cuadro de diálogo de advertencia emergente de Microsoft Outlook, haga clic en el OK

13. Luego regresa al cuadro de diálogo Reglas y alertas. Asegúrese de que la nueva regla de correo electrónico esté marcada y haga clic en el OK para cerrar el cuadro de diálogo.

A partir de ahora, todas las respuestas que enviemos se enviarán automáticamente a nosotros mismos.

Notas:
(1) Esta regla no solo responderá Cc que respondemos a todos los destinatarios, sino que Cc responde que solo respondemos a los remitentes.
(2) Incluso si hay varias cuentas de correo electrónico en su Outlook, la regla no puede identificar en qué cuenta de correo electrónico permanecen los correos electrónicos, y solo copiará las respuestas a la cuenta de correo especificada.

9.2 Responder a todos, incluyéndome a mí con una herramienta increíble

También podemos utilizar un complemento de terceros, Kutools para Outlook, para habilitar el Incluirme cuando responda a todos función, y siempre agrego mi cuenta de correo electrónico como un destinatario en el mensaje de respuesta.

Kutools para Outlook: Agregue más de 100 útiles herramientas para Outlook, de forma gratuita y sin límite en 60 días. Más información      Prueba gratuita ahora

1. Después de instalar Kutools para Outlook, haga clic Kutools > de pago.

2. Ahora aparece el cuadro de diálogo Opciones. Habilite el Responder pestaña, marque la Incluirme cuando responda a todos opción, y haga clic en OK

A partir de ahora, cuando seleccionamos un correo electrónico y hacemos clic Inicio > Responder a todos, Nuestra dirección de correo electrónico se agregará como destinatario Para automáticamente en el mensaje de respuesta.

Notas: Si hay varias cuentas de correo electrónico en nuestro Outlook, solo la cuenta de correo electrónico en la que permanece el correo electrónico respondido actualmente se agregará como un destinatario en el mensaje de respuesta.


10. Responder en HTML o texto sin formato

Por lo general, recibimos correos electrónicos en diferentes formatos de mensaje y las respuestas heredan el formato de mensaje de los correos electrónicos originales de forma predeterminada. Sin embargo, podemos cambiar el formato de mensaje para un mensaje de respuesta, o siempre responder correos electrónicos en un formato de mensaje fijo. Estos problemas se han tratado en otros temas y haga clic en los enlaces correspondientes para obtener la información detallada:

10.1 Cambiar el formato de mensaje para un mensaje de respuesta:
https://www.extendoffice.com/outlook-tutorials-edit-send-emails/advanced-compose-emails/outlook-message-formats.html#a2

10.2 Siempre responda en formato de texto sin formato:
https://www.extendoffice.com/outlook-tutorials-edit-send-emails/advanced-compose-emails/outlook-message-formats.html#a5

10.3 Responda siempre en formato HTML:
https://www.extendoffice.com/outlook-tutorials-edit-send-emails/advanced-compose-emails/outlook-message-formats.html#a6


11. Responder con una firma diferente

Hasta donde sabemos, podemos especificar diferentes firmas para las cuentas de correo electrónico y también habilitar la especificación de diferentes firmas para nuevos correos electrónicos y respuestas / reenvíos. Haga clic debajo del hipervínculo para ver la información detallada:
https://www.extendoffice.com/outlook-tutorials-edit-send-emails/advanced-compose-emails/email-signatures.html#insert-automatically


Más artículos ...


Kutools para Outlook: trae 100 funciones avanzadas a Outlook y hace que el trabajo sea mucho más fácil.

  • Auto CC / BCC por reglas al enviar correo electrónico; Reenvío automático Varios correos electrónicos personalizados; Respuesta automática sin servidor de intercambio y más funciones automáticas ...
  • Advertencia de BCC - mostrar mensaje cuando intente responder a todos si su dirección de correo está en la lista CCO; Recordar si faltan archivos adjuntosy más funciones de recordatorio ...
  • Responder (todos) con todos los archivos adjuntos en la conversación de correo; Responder muchos correos electrónicos en segundos; Agregar saludo automáticamente cuando responda; Agregar fecha al asunto ...
  • Herramientas de archivos adjuntos: administre todos los archivos adjuntos en todos los correos, Desconexión automática, Comprimir todo, Renombrar todo, Guardar todo ... Informe rápido, Contar correos seleccionados...
  • Potentes correos electrónicos no deseados por costumbre; Eliminar correos y contactos duplicados... Le permite hacerlo de forma más inteligente, más rápida y mejor en Outlook.
tiro kutools outlook kutools pestaña 1180x121
tiro kutools outlook kutools plus pestaña 1180x121
 
Say something here...
symbols left.
You are guest
or post as a guest, but your post won't be published automatically.
Loading comment... The comment will be refreshed after 00:00.

Be the first to comment.